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海军思维之——向军队学管理 发布人:   发布时间:2018-07-10



军队是最具效率的团队,是最具战斗力的团队,是目标明确、执行力最强的团队,军队的管理理念和模式,是值得我们在企业经营管理中学习和借鉴的。


关于信仰与使命

每一位中国军人都是有信仰和使命的。军人的信仰是“人民的利益高于一切”、“一切听党的指挥”,军人的使命是保卫祖国、保卫人民。而宝利德人的信仰我认为应该是 “坚决维护客户、员工、股东、企业的利益”、“一切听从公司安排、一切听从上级指挥”,宝利德人的使命则是保障企业稳定发展、健康强大。我们要做有信仰、有使命、有责任、有担当的宝利德人。


关于宗旨

军队/党的宗旨是全心全意为人民服务,宝利德的宗旨则是全心全意为客户服务,全心全意为员工服务。为客户、为员工服务的意识有多强,宝利德就能做到多强。服务是宝利德的魂,要以优质的服务赢得客户,以用心的服务赢得员工。


关于梦想

习主席提出的“中国梦”,是要实现中华民族的伟大复兴,我认为它融合和代表了每个中国人的梦想,它是与时俱进的。而宝利德是中国的企业,宝利德梦,即是在中国土地上实现宝利德自己的梦想,宝利德人是宝利德的员工,宝利德员工的梦想,即是在宝利德平台上实现自己个人的梦想。


关于统一思想

军队是靠思想政治工作建设起来的,思想宣讲无处不在、无时不在,企业发展同样需要。对外,宝利德要发出统一的声音,维护企业形象及声誉,尤其在目前极其恶劣的市场竞争环境下,更要杜绝乱讲话,谨言慎行;对内,思想一致、目标一致、行动一致,协同作战,团结互助。这是我们管理者尤其高层管理团队的重要职责所在,团队造就个人,个人也成就团队。


关于组织机构

与军队类比,我们的一线部门相当于排/班/组,体验中心相当于连,品线相当于营,总部运营相当于团,股份公司相当于旅。



在这样的组织机构里,我们要求各级管理者在明确自己核心职责与定位的同时,都能清晰目标、明确计划、做好分工、立即行动、执行到底,并要求上级管理者能共同参与到下级的计划方案中,共同作战,共同分享胜利,共同总结提高。


关于干部考评

爱打仗、会打仗、打胜仗、持续打胜仗,这是强军之要,是军队的根本要求,也是是军队干部考评任用的标准。对于爱打仗,我的理解就是热爱,干一行,爱一行,专一行,对于宝利德人来说,就是热爱汽车行业,热爱宝利德,热爱自己的岗位。什么是会打仗?会打仗要求能充分调动一切可用资源,有过硬的“本事”,懂得如何“调兵遣将”、“运筹帷幄”、“决胜千里”,懂得捕捉市场瞬息万变而灵活应变。打胜仗,我们所说的热爱、忠诚,更多还是要体现在“对结果负责,对业绩负责,对胜利负责”,没有胜仗,何来企业发展?没有持续打胜仗,何来企业未来?持续打胜仗,这是对所有干部的更高要求,打了胜仗的干部,不能沾沾自喜,要戒骄戒躁,宝利德的事业需要持续性的胜仗才能实现。人力资源要严格按照这几个方面进行人才干部的培养、考评与选拔。


关于人才培养

不想当将军的士兵不是好士兵,军队里崇尚自己培养带兵打仗的人,从战士到将军,让战士梦想成真。宝利德是一个大舞台,心有多大,舞台就有多大。宝利德相信,人人都有用武之地,骨干都是锤炼出来的,而作为管理者,更要有传帮带的觉悟与能力,不断培养与提拔年轻的新秀,每个管理岗位都能有接班人。


关于任务

军队的任务,就是通过英勇的战斗,消灭敌方有生力量,攻下一个又一个山头,让自身获得和平以及稳定的发展空间。对企业来说也一样,每一位员工都要无条件地维护组织决定,围绕任务目标全力以赴,千方百计战胜困难,决不因个人想法而影响任务的完成,进而拖累企业全局性的发展。当每一个排长/班长/组长都完成了任务,连长、营长、团长就能更从容地计划下一步作战方案,旅长也就对战斗的最终走向有了充分的把握。


关于执行力

军人以服从命令为天职,一切行动听指挥,保证完成任务。对企业来说,服从是管理的根本。有服从才会有有效的执行力,每个人都要有那种“保证完成任务”的决绝和担当。作为宝利德人,要按组织命令执行,服从上级,不拖延、不推诿,将服从训练成习惯,无条件坚决执行。只为成功找方法,不为失败找理由。在形成决议前献计献策,在形成决议后下定决心、排除万难、群策群力、过关斩将,创新突破、锁定成功。


关于精神

军队倡导的文化精神,同样也是宝利德多年打造和对每个宝利德人的要求。

敬业精神:工作主动、负责、爱岗、忠诚、敬业;

服从精神:个人利益服从公司整体利益,局部利益服从整体利益、下级服从上级;

团结精神:团结就是力量,每位员工都是宝利德大家庭的家庭成员,每位同事都要视为兄弟姐妹,营造和睦的“家”文化;

吃苦精神:面对困难、危机,战斗到底,苦中作乐;经验是分享出来的,幸福是奋斗出来的,要为宝利德事业奋斗终生的执着;

奉献精神:为了客户奉献心血,为了团队奉献力量,为了宝利德奉献价值;

关注细节:细节决定成败,魔鬼总在细节之中;没有条件也要创造条件去追求完美,没有完美的个人,只有完美的团队;

荣誉至上:时刻保持勇创第一的决心,企业荣誉、个人荣誉重于一切,荣誉的力量和快慰催人奋进。


关于纪律

军队的纪律是把刀,谁碰谁流血。军队从新兵入伍抓起,企业则要从新员工入职抓起,实施严格的奖罚。管理者执法必严,员工有法必依。我们每个人都是宝利德文化的坚守者,每个人都要坚守企业与个人的底线。做一个不敛财,有德行、有操守,正思、正气、正言、正行、正直的宝利德人。


关于问题

军队也好,企业也罢,没有问题那就是真的有问题。所以,我主张“发现问题是好事,没有问题是坏事,解决问题是大事,回避问题是蠢事”的思想。面对问题,把坏事变成好事,才是我们努力的方向。坚决反对面对问题说“这不是我的问题”、“我没有问题”,把自己当作局外人、不负责任的态度。发现问题应进行原因分析,形成自我反省,开展批评与自我批评。更重要的是大家要提高研究判断和解决“问题”的能力,及时采取措施,系统解决问题,并完善“发现问题、解决问题”的激励体系,对于自我发现问题,自我分析、自我解决问题的要给予肯定和宽容,而对于造成问题、隐瞒问题、拖延问题解决的主要责任主体及责任人,要给以批评和惩处。

宝利德控股集团

余海军

2018年7月7日




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